FAQ

Swiss Grading n'accepte actuellement que les cartes des TCG's suivants : Pokémon, Dragon Ball Super, Magic The Gathering, Weiss Schwarz, One Piece Card Game, Vanguard, Flesh and Blood, Force of Will, Yu-Gi-Oh, Digimon Card Game and Naruto Kayou.

Chez Swiss Grading, nous pensons que l'avenir du classement des cartes est en constante évolution. Nous visons une transparence et une impartialité sans faille afin de vous offrir un service irréprochable. Grâce à la construction et au design de notre label, chaque carte classée est unique et protégée de la contrefaçon. Notre vision au sein de l'entreprise est que chaque carte doit être traitée de la même manière afin d'établir un rapport équitable envers nos clients. Dernier mot mais non des moindres, chaque collectionneur doit être fier de montrer sa carte. C'est avec ce concept à l'esprit que nous avons conçu notre étiquette holographique avec notre logo Kinetic et nos boîtiers Swiss Made.

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter :

• Par email à l'adresse suivante : info@swiss-grading.com
• En utilisant notre Formulaire de contact

1. Créez un compte et rendez-vous sur notre portail de soumission.
2. Commencez votre soumission en sélectionnant le niveau de service souhaité.
3. Indiquez uniquement le nombre de cartes que vous souhaitez faire évaluer. Notre équipe référencera vos cartes lorsqu'elle les recevra.
4. Sur la page suivante, veuillez saisir votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse. Veuillez vérifier ces informations pour vous assurer qu'elles sont correctement saisies.
5. Vérifiez votre commande, y compris le service et l'expédition, puis complétez votre soumission.
6. Emballez solidement vos cartes dans une boîte adaptée à l'expédition.
7. Envoyez votre colis à Swiss Grading, nous conseillons vivement à nos clients d'utiliser la Poste suisse pour les envois nationaux, DHL ou UPS pour les envois européens. Pour ceux qui souhaitent déposer leur commande directement dans nos locaux, vous devez terminer le processus de commande normalement et cliquer sur le bouton de dépôt. Vous recevrez alors notre adresse de livraison.
8. Pour ceux qui souhaitent remettre leurs cartes en main propre et les récupérer sans traitement postal. Il suffit de cocher la case "Pickup" dans la catégorie "Adresse de livraison". La boutique Poke Swiss est située à la Rue de Lausanne 16-20, 1201 Genève (Centre commercial Les Cygnes).

Oui, nous authentifions les signatures de célébrités, qui seront mentionnées sur notre étiquette.

Dans la mesure du possible, nous vous renvoyons vos sleeves et toploaders dans un sac joint à votre commande.

Swiss Grading conseille à ces clients de placer leurs cartes dans des pochettes souples, puis dans des porte-cartes semi-rigides. Ce conseil vise à assurer la sécurité de vos cartes. Une fois que vos cartes ont été placées dans des pochettes souples et des porte-cartes semi-rigides, nous vous recommandons d'utiliser une boîte résistante avec un emballage approprié pour garantir que les cartes ne bougent pas pendant le transport. Par exemple, du papier bulle ou du papier d'emballage. N'oubliez pas que nous n'acceptons qu'une seule carte par semi-rigide.

Swiss Grading accepte les soumissions avec des cartes stockées dans des toploaders, des CardSavers ou toute autre pochette souple et des porte-cartes semi-rigides. Nous vous conseillons de nous envoyer vos cartes dans des CardSavers ou tout autre support semi-rigide. Veillez à ne soumettre qu'une seule carte par support semi-rigide ou souple. Nous vous retournons les semi rigides avec votre soumission et les étuis également.

Swiss Grading n'accepte actuellement que les soumissions en provenance de l'Union européenne (y compris le Royaume-Uni). Nous prévoyons également de nous ouvrir à un maximum de pays dans le monde.

Pour déposer votre commande, vous devez suivre le processus de soumission normal et cocher l'option de dépôt. Lorsque votre commande est prête à être retirée, vous en serez informé par courrier électronique. Vous avez également la possibilité de vérifier le statut de votre commande dans votre compte client.

Une fois certifiées, vos cartes vous seront retournées par courrier recommandé avec la Poste Suisse. Le numéro de suivi sera affiché dans votre tableau de bord.

Toutes les cartes envoyées à Swiss Grading sont évaluées deux fois de manière indépendante par deux experts différents afin de garantir l'application correcte de notre échelle de notation.

• Centrage.
• La surface : rayures, micro-rayures, impacts, dépôts de surface, taches, plis, brillance, coloration.
• Les bords : lissage, points blancs, taches d'encre, intégrité, marques de traits .
• les coins : forme de la découpe du coin, régularité, points blancs, taches d'encre, intégrité, marques de découpe.

Si la série d'une carte est connue pour avoir un défaut habituel, alors nous sous-estimons sa présence dans le processus de gradation des cartes de cette série.

Les échelles de notation ont la même base. Cependant, l'échelle de Swiss Grading se veut plus précise et se distingue par l'utilisation des demi-notes.

Oui, les boîtiers Swiss Grading s'emboîtent pour faciliter le stockage de votre collection.

Les deux parties des boîtiers Swiss Grading sont scellés aux ultrasons par une machine spéciale.

Nous avons choisi un plastique de qualité, robuste et ultra transparent. Les boîtiers de Swiss Grading protègent vos cartes des coups, des chocs, des rayures, des rides, des rayons UV, de l'humidité et des éclaboussures. Le boîtier épouse la forme de la carte pour la maintenir parfaitement en place. Il est fin, élégant, léger, mais rigide.

Les boîtiers Swiss Grading sont conçus pour protéger une carte mais aussi pour garantir que la note sur l'étiquette correspond à l'expertise faite en atelier. Si un boîtier est ouvert par la force, il ne peut pas être refermé.